Год, конечно, еще не прошел, но уже понятно, что капиталообразующему детищу Джеффа Безоса, каковой является компания Amazon, не получится избежать потерь. Собственно, они уже дают о себе знать: первый квартал Amazon завершила с убытками, после постоянного роста во время пандемии, в доковидный период и в течение последних семи лет. И хотя преемник Безоса на посту «амазонного» шефа Энди Дасси вполне резонно ссылается на политическую обстановку, нарушение цепочек поставок, острую нехватку рабочей силы и прочие ситуативные факторы, сумма в 3,8 млрд долларов даже ему не кажется пустяком. Мало того, убыточным, несмотря на благоприятный прогноз по продажам, вероятнее всего станет и второй квартал.
В числе причин падения дохода у гиганта электронной торговли до уровня 51 с небольшим млрд долларов, упоминается также 3%-ное снижение спроса на электрокары Rivian, в которые Amazon недавно инвестировала. Повышение цен на топливо, в свою очередь, привело к изменению в тарифах доставки и стоимости других услуг для селлеров, в части комиссионного сбора, и для покупателей за счет удорожания подписки Prime.
Вместе с тем, потребительская активность в других сегментах маркетплейса обеспечила общему объему заказов дополнительные 7%. Джасси настроен оптимистично, собираясь сконцентрироваться на оптимизации работы и эффективности затрат. «Мы знаем, как это сделать, и делали это раньше. Может потребоваться некоторое время, особенно в условиях продолжающейся инфляции и давления на цепочку поставок, но прогресс по ряду параметров потребительского опыта очевиден». Имеется в виду, в частности, восстановление скорости доставки посылок до уровня 2019 года.