Проблемы селлеров, понесших убытки от ударов беспилотниками по логистическим объектам маркетплейсов, последние стараются решить оперативно и, по мере возможностей, возместить финансово потери предпринимателе от утраты или порчи товаров, хранившихся на складах в моменты атак. Для партнеров Wildberries подходит уже третий этап выплат. Благодаря выделенным из госбюджета средствам, которые компания запрашивала под программы поддержки предпринимателей, денежные выплаты начиная с 1 октября получат более 200 тысяч субъектов МСП. Первые транши прошли еще в середине июля: тогда компенсации были начислены 88 тысяч компаниям и ИП. Анонсированная акция носит самый массовый характер.
Вслед за Wildberries второй по величине игрок на российском рынке электронной торговли Ozon, маркетплейс объявил о денежной помощи своим продавцам, которую те получат по действующим страховым полисам от компании «Ингосстрах». Это коснется торговавших на Ozon малых и средних предприятий, чья продукция хранилась и была утрачена по вине БПЛА на складах в Чапаевске (Самарская область), Энеме (Адыгея) и Махачкале (Дагестан). Поступления на счета начнутся не дожидаясь инвентаризации, сумма возмещения будет зависеть от условий страховых полисов в каждом отдельном случае. Собственная компенсация от Ozon пострадавшему бизнесу включает отмену платы за размещение товаров на горевших складах и их перемещение на другие площадки, приостановку до 22 сентября штрафных санкций за превышение лимита по отменам заказов, просроченным доставкам и жалобам клиентов.
