«Коттон Пром»: знаем всё про трикотаж и отличный сервис!

Согласно статистике, на протяжении последних трёх лет российский рынок изделий из трикотажа неуклонно растёт — в среднем на 13‑15 % в год. Прошедший 2022 год не стал исключением — продукция ушедших западных брендов во многих сегментах была замещена отечественной. Швейные предприятия работают с полной загрузкой, расширяют ассортимент, выводят на рынок собственные торговые марки. В такой ситуации для них очень важно оперативное взаимодействие с поставщиками.

Одной из самых крупных компаний на рынке трикотажных полотен считается компания «Коттон Пром», имеющая собственный склад в Подмосковье. Уже 18 лет она снабжает отечественных швейников полотнами турецкого производства неизменно высокого качества. Со многими партнёрами сложилось не просто сотрудничество, а настоящая профессиональная дружба. Сегодня мы хотим предоставить слово некоторым постоянным клиентам.

«Коттон Пром»: знаем всё про трикотаж и отличный сервис!

Любовь Чуркина, генеральный директор ООО «Любава», Санкт-Петербург

Наша компания открылась в 1995 году, и мы сразу начали выпускать изделия из трикотажа: футболки, рубашки-поло, свитшоты. Первое время как новички мы не знали, где закупать трикотажные полотна, и брали их у компаний, которые находятся рядом, в Санкт-Петербурге. Мы понимали, что цены здесь выше, чем в Москве, но опасались делать заказы в другом городе, потому что не знали, как будет организована доставка, как мы будем выбирать цвет, если не видели его своими глазами, как будем возвращать брак, если он будет. Но потом всё‑таки поняли, что с такими ценами на сырьё наша продукция становится неконкурентоспособной и надо искать другие варианты. Однажды у нас был крупный заказ, для которого мы искали большую партию полотна. Наши менеджеры открыли интернет и стали обзванивать компании-поставщики. Выбрали несколько, попробовали с ними работать, но потом остановились на «Коттон Пром», который смог сразу поставить нам большой объём по хорошей цене.

«Коттон Пром»: знаем всё про трикотаж и отличный сервис!

С тех пор прошло уже более 14 лет, но мы продолжаем успешно сотрудничать. Почему так? Могу выделить три причины. Первая: нам повезло с менеджером, которая оказалась не просто хорошим специалистом, а ещё и человеком, с которым всегда комфортно взаимодействовать. При первом же общении по телефону было понятно, что человек досконально знает свою продукцию. И с тех пор сколько бы раз мы ни позвонили, какие бы уточняющие вопросы ни задавали, мы всегда получали исчерпывающие ответы и видели, что компания идёт нам навстречу. Вторая причина — это уровень цен. У нас большое производство, мы шьём оптом, поэтому стоимость сырья очень важна. И третье, наверное, самое важное — это качество полотна. Мы первоначально делали заказы в разных компаниях, но сделали вывод, что качество
«Коттон Пром» нас устраивает больше всего. Радует прежде всего то, что встречается очень мало брака и очень редко. Бывает, что поставщики предлагают цены чуть ниже, но в процессе производства экономия сходит на нет из‑за большого объёма брака.

Наш самый востребованный ассортимент — футер трёхнитка начёс или петля, кулирная гладь 100 %-й хлопок плотностью 180 г/м² и хлопок с лайкрой плотностью 200 г/м2. Мы предлагаем клиентам полный цикл услуг — от разработки лекал до изготовления изделия и нанесения логотипов, изображений методом печати на ткани или вышивки. Закупка ткани идёт под потребности клиента: если есть пожелание использовать экоткани, мы заказываем их. Если клиент хочет уникальный цвет, которого нет в базовой коллекции, или необычную фактуру полотна, то мы делаем заказ и «Коттон Пром» его выполняет.

Доставка со склада из Москвы, которая нас первоначально пугала, сейчас выглядит очень комфортно: рядом с нами находится транспортная компания, с которой мы работаем столько же лет, сколько и с «Коттон Пром», доставка занимает пару дней — и ткань уже у нас. Вместе с заказом получаем каталоги и образцы тканей, поэтому мы всегда в курсе всех новинок. Предлагаем их клиентам, рассказываем, объясняем, но по моему опыту (а я в швейном бизнесе более 25 лет) новые материалы дают небольшой всплеск интереса на полгода-год, а потом люди возвращаются к классике, базовому ассортименту.

Благодаря такому надёжному партнёру, как «Коттон Пром», нам удалось завоевать доверие клиентов. Сейчас производство у нас полностью загружено. Заказчики знают, что наши изделия не линяют, не дают усадку, мы предлагаем качественный пошив, у нас красивая упаковка — всё это в комплексе позволило нам занять свою нишу на рынке сбыта.

Алеся Садова, генеральный директор ООО «ДС Текстиль», Московская область

Мы сотрудничаем с компанией «Коттон Пром» три года. Заказываем практически весь ассортимент, который предлагают партнёры, но больше всего кулирную гладь и разновидности футера: двухнитку, трёхнитку с петлёй и с начёсом. Мы ценим качество полотна, оно не пилингуется, и наши покупатели могут быть уверены, что их изделия не «закатаются», прослужат долго.

Дополнительное удобство — наше территориальное соседство, мы вместе находимся в подмосковной Балашихе, поэтому можем поговорить с менеджерами лично, получить всю информацию из первых рук, плюс потрогать ткань своими руками, ведь тактильные ощущения, которые дарит одежда, очень важны. Наше сотрудничество так и началось: случайным образом узнали, что среди нескольких текстильных компаний, расположенных поблизости, есть поставщик турецкого трикотажа, зашли — и остались работать.

Сейчас наша главная задача — расширение выпуска одежды для женщин и мужчин под собственным брендом D.S. Последний год был для нас, как и для всего бизнеса, годом качелей — взлёты и падения сменяли друг друга. Только вроде наберёшь обороты, происходит очередное изменение ситуации, под которое надо подстраиваться. Но «Коттон Пром» нас никогда не подводил с поставками, поддерживал, предлагал хорошие условия. Были незначительные задержки, связанные с изменением логистики, но существенно на процесс это не повлияло. На складе у партнёров всегда есть достаточный запас, который можно оперативно закупить и отшить нужное количество изделий.

«Коттон Пром»: знаем всё про трикотаж и отличный сервис!

Для нашего бренда хиты продаж — это спортивные костюмы, худи, толстовки из футера с начёсом. Начиная с сентября, этот ассортимент пользуется неизменным спросом. За последние несколько лет менялась разве что ширина брюк и форма проймы, но спрос оставался стабильным. Для расширения ассортимента мы заказываем новые трендовые цвета. При выборе цвета ориентируемся на модные тенденции и рекомендации креативного бюро Carlin, которое предлагает для каждого стилистического направления свои оттенки. Важно быть в курсе изменений и иметь возможность к ним подготовиться. В партнёрстве с «Коттон Пром» у нас всегда есть такая возможность. Закупки небольших партий от 300 кг позволяют нам оперативно предлагать рынку новые модели.

Алёна Шептенко, зам. генерального директора ООО «МИРТЕКС СПБ», Санкт-Петербург

Наша компания работает с 1998 года и шьёт одежду под заказ. Мы показываем своим клиентам образцы полотен, они выбирают цвет, фактуру, иногда советуются с нами, что лучше подойдёт. На основании этого заказа мы делаем закупку материала.

С «Коттон Пром» мы работаем давно, у нас сложились уже такие партнёрско-дружеские отношения. С нами постоянно на связи две сотрудницы, одну из которых мы знаем лично, встречались на выставках, а вторую — только заочно, но обеих любим как родных. Когда нам нужно быстро отгрузить товар, они всегда идут нам навстречу.

В нашей системе работы под заказ скорость процесса бывает архиважной. Но любое взаимодействие — это ведь ещё и личностный процесс, потому что в первую очередь все мы люди, а потом уже сотрудники компании. Когда человек тебе импонирует, ты с удовольствием с ним работаешь.

Если говорить про ассортимент закупаемых полотен, то мы как трикотажники зависим от сезона: в зимний период заказываем в основном трёхниточный футер с начёсом, весной и ранней осенью — трёхниточный футер с петлёй. Кулирная гладь для футболок — внесезонный товар. «Коттон Пром» — одна из немногих компаний, которая возит и 100 %-й хлопок, и хлопок с эластаном. Что бы мы ни заказали, нас всегда устраивает качество полотна и система работы.

«Коттон Пром»: знаем всё про трикотаж и отличный сервис!

Объёмы наших заказов могут быть самыми разными — от 100 кг до тонны полотна. Иногда эта тонна может состоять из одного артикула, но в нескольких цветах — тенденции рынка таковы, что аудитория хочет разнообразия. Мы сами на производстве брендируем одежду, наносим логотипы методом шелкографии или вышиваем. Поэтому принтованными полотнами мы не интересуемся, наш ассортимент — это гладкокрашеный трикотаж.

Иногда бывает так, что заказчик хочет отшить образец, чтобы принять решение о пошиве партии из того или иного материала. Для этих целей нам необходимо приобрести у «Коттон Пром» купон (небольшой отрез ткани) и сделать это максимально быстро. Не все оптовые компании любят это делать — отрезать от рулона кусок, но наши менеджеры всегда идут нам навстречу. В этих случаях мы сами заказываем курьерскую доставку — это самый оперативный способ получить ткань. В остальных случаях пользуемся услугами транспортных компаний. Взаимопонимание и доверие, которые сложились за долгие годы, выгодно отличают «Коттон Пром» от других поставщиков, с которыми мы сотрудничаем.

«Коттон Пром»: знаем всё про трикотаж и отличный сервис!