В России появится официальный рейтинг доверия онлайн-магазинов

Принимая во внимание растущее влияние на рынке ритейла маркетплейсов, Роскачество и Росаккредитация, сообща, приступили к созданию рейтинга доверия электронных торговых площадок, чтобы у пользователей, число которых в России за последние три года увеличилось в 2,5 раза, не было сомнений в надежности продавцов и качестве их предложений. Главным образом, это касается реализуемого онлайн контрафакта: в 2021 году оборот различного рода реплик брендовых изделий превысил 500 млрд рублей.

При изучении репутации интернет-магазинов специалисты будут проверять наличие документов, подтверждающих соответствие товаров, оценят уровень безопасности хранения и обработки персональных данных, а также систему защиты прав потребителей. Опубликовать рейтинг планируется в ноябре текущего года. Методологическая часть исследования, поясняет глава Росскачества Максим Протасов, подошла к концу, экспертная группа от двух ведомств сформирована и запущен процесс оценки.

«В первую очередь при формировании рейтинга доверия будет учитываться внимание площадок к безопасности и качеству реализуемых товаров, проверяться наличие у реализуемых на площадках товаров сертификатов и деклараций соответствия, а также информации о рейтинге данных товаров по итогам веерных исследований Роскачества и факте наличия в товарных карточках российского Знака качества».