Компания «Серебряная нить» выпустила на рынок нитки с маркировкой «4000 ярдов» под собственным брендом СН. Что это — экономия, маркетинговый ход или стремление честно работать на рынке?
Анна Семёнова
При том бурном развитии швейных производств в России, которое мы наблюдаем в последние десятилетия, неудивительно, что и смежные отрасли растут не менее интенсивно. А в такой ситуации нередко находятся те, кто хочет сделать быстрые, пусть и не вполне честные деньги.
Одна из проблем, с которой столкнулись швейники по всей стране, на первый взгляд, может показаться несущественной: несоответствие маркировки реальной намотке ниток в бобине. Но если учесть объёмы продукции, производимой швейной отраслью, становится понятно, что масштаб проблемы довольно велик.
Традиционно в стране применяются нитки в бобинах по 5000 ярдов. Именно эта цифра фигурирует и в документации, и в маркировке бобин. Тем не менее нередко можно столкнуться с тем, что по факту реальная намотка меньше — 4000, 3800 и даже 2800 ярдов.
Представители швейных производств уже не раз жаловались, что, погнавшись за дешевизной фурнитуры, попадали впросак, поскольку либо намотка, либо качество не соответствовали заявленным показателям. Компания «Серебряная нить» первой в России перешла на новую маркировку: теперь на бобинах под брендом СН указана намотка 4000 ярдов, и эта цифра, подчёркивает управляющая компании Наталья Овчинникова, полностью соответствует реальности.
«В сопроводительных документах «Серебряной нити» всегда были реальные цифры намотки, — говорит Наталья Овчинникова. — После ряда экспертиз ниток других брендов, проведённых в сертифицированных центрах, мы поняли, что этого недостаточно, и решили дублировать данные о реальной намотке на каждой бобине».
Почти 25 лет назад «Серебряная нить» стала первой компанией, специализирующейся на поставках швейной фурнитуры в Иванове, традиционном российском текстильном центре, где тогда начинал активно развиваться рынок производства швейных изделий. За эти годы компания прошла долгий путь и сегодня работает во всех регионах страны, предлагая широкий ассортимент фурнитуры — от ниток до пуговиц и молний, от кружев и кантов до наполнителей и запчастей для швейного оборудования.
На вопрос, зачем было затевать работу по изменению маркировки и решать по большому счёту не свои проблемы (повторю, что убытки, связанные с несоответствием маркировки и намотки, ложатся на покупателей швейной фурнитуры), управляющая «Серебряной нити» удивляется: «Как же это не наши проблемы? Мнение наших партнёров, их успешное развитие, финансовая безопасность для нас много значат. Мы поставляем фурнитуру в разных ценовых сегментах, но всегда следим, чтобы её уровень соответствовал заявленному, и предлагаем оптимальное соотношение цены и качества нашей продукции. Столкнувшись за последнее время несколько раз с жалобами на поставщиков, которые невольно или, что гораздо хуже, умышленно вводят покупателей в заблуждение, мы поняли, что необходимо предпринимать решительные шаги, принимать действенные меры. И решили начать с ниток, хотя и по другим видам фурнитуры есть свой спектр проблемных вопросов».
Наталья Овчинникова рекомендует покупателям внимательно отслеживать, в какой намотке им поставляют нитки. По её словам, самый простой способ понять, действительно ли в бобине заявленные 5000 или 4000 ярдов, это взвесить её. «Поскольку мы заказывали экспертизы начиная с 2010 года, мы уже знаем, каким должен быть вес бобины ниток определённой толщины в той или иной намотке. Например, при намотке в 4000 ярдов ПЭ 40/2 чистый вес нити без втулки — 115 граммов, вес втулки 13‑15 граммов, вся бобина — 128‑130 граммов. Для ниток ПЭ 40/2 в намотке 5000 ярдов чистый вес нити — 144 грамма. Таким образом, каждый сам может проверить своего поставщика».
Впрочем, те, кто не первый год работает с компанией «Серебряная нить», знают, что в экспертной информации от её руководства сомневаться не приходится: за свои слова здесь отвечают.
Поддержат ли коллеги по рынку фурнитуры начинание «Серебряной нити»? Компания считает сложившуюся ситуацию, когда покупателя тем или иным образом дезинформируют, недопустимой и будет рада, если конкуренция станет более добросовестной за счёт внимательного (и честного!) отношения к маркировке. Наталья Овчинникова надеется, что примеру её компании последуют и другие поставщики.
Это уже не первый случай, когда «Серебряная нить» выступает в роли добровольного «просветителя» для своих партнёров, предостерегая их от возможных убытков из‑за проблем с маркировкой. Похожая ситуация на рынке швейной фурнитуры возникала в 2010‑2011 годах. «Тогда мы тоже обратились к экспертам из Ивановской текстильной академии, которые помогли нам разобраться в ситуации, и проводили разъяснительную работу с нашими покупателями, — вспоминает Овчинникова. — И поняли, что добились своей цели, когда через несколько месяцев нам позвонили потенциальные покупатели из Новосибирска и поинтересовались, какая у нас реальная намотка».
Сейчас, когда в швейной индустрии появилось немало новых компаний, история повторяется. И снова «Серебряная нить» показывает пример добросовестного поведения на рынке. Наталья Овчинникова говорит, что её компания предпримет аналогичные шаги и по другим видам фурнитуры.
