Недавно российский онлайн-магазин Wildberries ввёл скидку для тех, кто оплачивает товары картами «МИР», СБП или SberPay. Покупатели сэкономят на таких покупках 2% от стоимости товара. Если платить картами Visa и Masterсаrd, то эти 2% добавятся к счёту.
Wildberries объяснили своё решение тем, что обычно им приходится отдавать платёжным системам Visa и Masterсаrd 2% комиссии за эквайринг. У российских систем «МИР», СБП и SberPay комиссия меньше – от 0,4 до 0,8%. Однако введение «скидки в размере комиссии» вызвало у пользователей маркетплейса справедливый вопрос: кто же в таком случае платит комиссию российским платёжным системам? Сам интернет-магазин? В чём бизнесу может быть выгода от такого решения? Возможно, здесь скрывается какой-то подвох?
Следом российский филиал Visa начал собственное расследование. Компания направила банкам письмо о штрафах в размере от $25 тыс. до $1 млн в случае начисления допкомиссии в Wildberries. Также Visa попросила сообщить об итогах расследования ситуации с допкомиссиями. Банки должны дать ответ в срок до 31 августа. За игнорирование письма банку придётся заплатить штраф порядка $100 тыс.
В Wildberries отмечают, что не вводили каких-либо дополнительных комиссий, а всего лишь выделили комиссию платёжных систем.
«Размеры платёжных комиссий у систем разные, и несправедливо, что покупатели не могли раньше сэкономить, просто выбрав другую платёжную систему».
пресс-служба Wildberries
Тем временем введённая ритейлером скидка уже дала первые результаты. «МИР» стал самой популярной платёжной системой в Wildberries. Причём такой резкий разворот произошёл буквально за 4 дня — с 16 по 20 августа. Ранее самыми популярными были иностранные платёжные системы.
«Как мы уже неоднократно подчеркивали, введение скидок не нарушает ни российское законодательство, ни правила самих международных платёжных систем. После того как в Wildberries довели информацию до покупателей о скидках при оплате различными платёжными системами, как мы видим, они сделали свой выбор».
