Wildberries попал под кадровый обстрел

Сотрудники российского маркетплейса Wildberries обвинили компанию в несправедливом обращении с работниками. Это произошло после того, как в компании изменили некоторые ключевые показатели эффективности (KPI).

Работники компании полагают, что их зарплата несопоставима с объёмом выполняемых ими задач. И потому создали петицию с требованием повышения оплаты труда. Одним из камней преткновения стало то, что менеджеров пунктов выдачи заказов теперь просят действовать в качестве кассиров.

В Wildberries в ответ сообщили, что доход сотрудников ПВЗ за последний год вырос на 30%. Также, согласно заявлению, большинство сотрудников пунктов доставки получат повышение зарплаты в связи с новыми условиями.

«Этим летом были введены новые KPI компании, которые учитывают также и количество обработанных заказов сотрудником пунктов выдачи. <…> Повышенный доход за август получили около 90% сотрудников точек выдачи. Доход же около 10% оказался меньше, так как их скорость работы оказалась ниже.

Мы находимся в диалоге с нашими сотрудниками, разъясняем им новые KPI компании и как можно с их помощью увеличить свой доход. В рамках переходного периода им будет произведена доплата до их среднего дохода уже в ближайшее время.

официальный комментарий Wildberries

В компании также подчеркнули, что новая система мотивации не предполагает расширения должностных обязанностей сотрудников или появления дополнительного функционала. Она, напротив, должна позволить сотрудникам получать достойную плату за их труд.

Это не первая конфликтная ситуация, связанная с Wildberries, произошедшая за последнее время. Так, в августе у компании возникли разногласия с международными платёжными системами Visa и Mastercard. Меж тем компания продолжает активно расширяться как в России, так и за рубежом. И, конечно, подмоченная репутация может помешать агрессивной экспансии (как называют свою стратегию в самой компании). Интересно, скажутся ли все эти скандалы на финансовых результатах компании?

Вас также может заинтересовать:
Онлайн-инфляция бьет рекорды
Онлайн-инфляция бьет рекорды

Компания Adobe опубликовала последние данные по росту цен на онлайн-площадках США в ноябре 2021. Инфляция оказалась самой высокой с 2014 Read more

На «Яндекс.Маркет» теперь можно купить брендовую одежду и обувь
«Яндекс.Маркет» запустил продажи одежды и обуви

«Яндекс.Маркет» анонсировал fashion-направление в августе этого года, а в начале ноября запустил продажи. Изначально одежду и обувь могли заказать только Read more

Продажи малого бизнеса на Wildberries выросли вдвое
Продажи малого бизнеса на Wildberries выросли вдвое

Продажи российских представителей малого бизнеса на Wildberries в 2021 году выросли до 395,7 млрд рублей. Об этом сообщается в результатах Read more

Онлайн-продажи в ноябре выросли в преддверие праздников
Онлайн-продажи в ноябре выросли в преддверие праздников

По оценкам Adobe, в ноябре в США онлайн-продажи выросли на 20% (месяц к к месяцу) из-за того, что покупатели начали Read more

«Черная пятница» прошла удачно для «AliExpress Россия» и Ozon
«Черная пятница» прошла удачно для «AliExpress Россия» и Ozon

Продажи товаров на «AliExpress Россия» во время распродажи 11 ноября («черная пятница») составили 33,3 млрд рублей. В свою очередь, Ozon Read more

Платформа Lamoda достигла 3,5 млн пользователей
Lamoda достигла 3,5 млн пользователей и роста прибыли

Компания Lamoda опубликовала финансовые показатели по итогам III квартала 2021 года. Число активных пользователей платформы составило 3,5 млн человек. При Read more

Нижегородский легпром поддержат субсидиями
Нижегородский легпром поддержат субсидиями

Министерство промышленности, торговли и предпринимательства Нижегородской области объявило о приеме заявок на новую субсидию. Нижегородский легпром может получить до 3 Read more

В России появился бельевой онлайн-аутлет
Первый бельевой онлайн-аутлет появился в России

Французский бельевой бренд Dim запустил в России свой онлайн-аутлет. По данным пресс-службы компании, Россия стала первой страной, где бренд открыл Read more

ТекстильИвановские текстильные фабрики создали свою онлайн-площадку
Ивановские текстильные фабрики создали онлайн-площадку

Ивановские текстильные фабрики создали единую розничную торговую площадку «Тдекор», на которой можно приобрести товары напрямую. Это позволит исключить дополнительные расходы на хранение, Read more

Самозанятые смогут торговать на Ozon
С 30 сентября самозанятые могут торговать на Ozon

С 30 сентября самозанятым разрешили продавать товары собственного производства на маркетплейсе Ozon. Плательщики НПД должны будет зарегистрироваться в личном кабинете Read more