Zara ввела плату за возврат товара в пункты выдачи

Клиенты Zara, оформившие заказ в интернет-магазине бренда теперь будут выплачивать комиссионные за возврат товара через удобные для них пункты выдачи и напротив, смогут сэкономить, если принесут неподошедшие вещи в обычный магазин. Речь идет о символических двух с небольшим долларах, однако самим фактом введения пошлины за частичный возврат покупки Zara открывает «ящик Пандоры» для других компаний, которые готовы пойти по ее пути и до сих пор этого не сделали только, чтобы не будоражить умы и кошельки. Пример лидера модного ритейла может стать хорошим поводом для пересмотра устоявшихся норм.

К слову, Zara уже получила свою порцию критики от поклонников, тогда как другие похвалили любимую марку за устойчивую позицию и продвижение принципов рационального потребления. Забота об окружающей среде, однако, лишь побочный эффект, основная причина перехода к новой политике в обслуживании – слишком высокие затраты на обработку онлайн-возврата, составляющие порядка 25 долларов.
В то же время, испанский бренд не первый и не единственный, кто решился на компенсацию. По схожей схеме работает Next, а у постоянно сталкивающейся с возвратами Amazon все «рецидивисты» на особом счету и вообще отключены от такой опции.

Вас также может заинтересовать:
В России создано уникальное полиамидное производство – от волокна и нитей до ткани и одежды

Полиамидная нить широко используется при получении прочного и износостойкого материала для туристического снаряжения, которое совсем скоро может пригодиться россиянам в Read more

Севастопольский бренд одежды Krutvert выходит на новый этап в развитии

Для выпуска своих товаров, а это около 80 видов одежды, севастопольский бренд Krutvert использует только российские материалы. Компания начинала свою Read more

Ozon разрешает продажу товаров параллельного импорта и идет навстречу самозанятым

Продавцы-резиденты Ozon имеют право торговать товарами из списка разрешенных для параллельного импорта при условии их аутентичности. Для этого в личном Read more

Лидер костромского легпрома «АртакОбувь» форсирует производственную независимость

Компания «АртакОбувь», расположенная в Фабричном районе города Костромы, - успешное, динамично развивающееся предприятие по выпуску спецобуви для добывающих отраслей, машиностроения Read more

Регионы РФ развивают промпроизводство и находят новых бизнес-партнеров

Российский легпром все больше входит в импортозамещающий режим: почти во всех регионах страны отраслевые предприятия расширяются или модернизируются, чтобы удовлетворить Read more

«Аскона» оптимизирует выпуск матрасов и вводит новые виды продукции

На самом крупном в Восточной Европе производстве матрасов компании «Аскона», с двумя фабриками в Коврово и Новосибирске, выпускают уникальную основу Read more

Швейная фабрика «Дарий» и кожевенный завод АПХ «Мираторг» увеличивают производство 

Переориентация предприятий российской легкой промышленности на локальных поставщиков сырья и материалов началась еще до того, как в санкционную политику Запада Read more

Российские предприятия легпрома получили отсрочку по страховым взносам

По решению правительства РФ, промышленные предприятия, занятые в более чем 70 видах деятельности, освобождены от уплаты страховых взносов за второй Read more

«Стокманн» создаст сеть магазинов для своих брендов одежды

Российская сеть магазинов модной одежды с финскими корнями «Стокманн» намеревается открыть не менее пятидесяти торговых точек для каждого из своих Read more

Amazon впервые за семь лет зафиксировала падение прибыли

Год, конечно, еще не прошел, но уже понятно, что капиталообразующему детищу Джеффа Безоса, каковой является компания Amazon, не получится избежать Read more